24.1.07

Studie Web-Tourismus 2006 istveröffentlicht

ULYSSES MANAGEMENT WEB-TOURISMUS Rossmann & Donner GbR haben die neue Studie zum Webtourismus 2006 herausgebracht. In der kostenfreien Vorschau auf ihrer Website zeigen sie den Anteil des Onlineverkaufs der verschiedenen Veranstaltergruppen am Gesamtumsatz. Die Zahlen sind von 2005. Die Trends sind jedoch ziemlich eindeutig. Je größer der Veranstalter, desto kleiner der Onlineanteil.
Ganz decken sich die Zahlen jedoch nicht mit den Reden der Veranstalter.
Während die Top-Unternehmen der Branche ganz offen ein Wachstum des Onlineumsatzes anstreben, aber es bisher nicht erreicht haben, ist kein Wunder. Diese Veranstalter sind das Brot-und-Butter-Geschäft der Reisebüros aller Coleur und werden diesen Markt bei Beibehaltung der bisherigen Geschäftspolitik der Reisebüros auch weiter behalten.
Danach kommen aber die Veranstalter, die noch im Reisebüro gelistet sind, aber nicht mehr auf den A-Plätzen. Die haben immer erklärt sie seien die Partner des Reisebüros und zuverlässiger als die Großen. Nun sind sie die mit dem größten Onlineanteil.
Einzig wirklich deckungsgleich sind Aussagen und Realität bei den Kleinen und Ganzkleinen. Da sie im Reisebüro sowieso eher zufällig gebucht werden muß ihr Onlineanteil deutlich höher sein. Selbst die 17 % erscheinen mir wenig.
Mögliche Ursachen:
  • In Deutschland dient das Internet immer noch mehr der Informationsgewinnung. Gebucht wird dann im Reisebüro oder direkt im Kontakt mit einem Veranstalter (Telefon, Post, E-Mail).
  • Die Reden der Veranstalter und die Realität des Buchungsverhaltens gehen einfach auseinander. Solange das Reisebüro an der Ecke den gleichen Preis hat wie im Internet wird der Kunde wohl noch für längere Zeit dort buchen. Es geht um zuviel Geld und um ein sehr emotionales Produkt, nicht um 19,90 EUR für Buch oder CD. Die Onlineanteile werden sich eben nur bei denen zwangsläufig erhöhen, die aus den Reisebüros rausgedrückt werden oder nie drin waren. Auch wenn sie dreist mit den gegenteiligen Aussagen um Sympathie bei den Reisebüros werben.
Hier könnnen Sie die Studie kaufen:

Mein Geld für mein Produkt



Farecast.com, die amerikanische Preisvorhersagewebsite für Flugpreise, hat offensichtlich ihre Treffergenauigkeit soweit erhöht und überprüft, daß sie jetzt die Garantie für ihre Vorhersagen übernimmt.
Ab sofort besteht die Möglichkeit sich für ein relativ geringes Entgelt den Preis für eine Woche garantieren zu lassen.



Die Gebühr für den Fare Guard genannten Service beträgt bis 01.02.07 drei USD, danach 9,95 USD. Bedingung ist, daß Farecast.com einen gleichbleibenden oder sinkenden Flugpreis voraussagt. Danach bekommt man 7 tage Mails von Farecast.com mit den aktuellen Preisen. Innerhalb der Woche kann man nach Aussage der Firma jede Airline zu jedem Preis buchen und bekommt die Differenz von farecast.com per Scheck erstattet.
Einzige eventuell als Einschränkung anzusehende Bedingung - die Auswahl des endgültig gebuchten Fluges muss über die Website von Farecast.com erfolgen. Die Buchungen bei
Farecast.com erfolgen immer über die Websites der Airlines.

21.1.07

Indischer Onlinereisemarkt boomt


Die Onlinereisebuchungen boomen im indischen Markt. Nach 460 Millionen USD Umsatz in 2006 wird 2007 mit einem Umsatz von 1 Mrd. USd und 2008 schon von 2 Mrd USD gerechnet, also eine jährliche Verdoppelung des Umsatzes.

Einerseits treten die Globalplayer (Expedia, Travelocity) in den indischen Markt ein, andereseits versuchen einheimische Anbieter aufzuschliessen. Zum Beispiel will Indiatimes.com mit einem Revenue-Sharing-Modell mit einem globalen Partner ihr Angebot an Pauschalreisen und Hotels erweitern. Tripmela (USA), die wöchentlich die 10 besten Angebote des indischen Marktes veröffentlichen, spricht mit verschiedenen indischen Reiseportalen über ein Investment von ca. 1 Mio. USD.

Zur Zeit wird der indische Onlinereisemarkt von indiatimes.com, makemytrip.com, yatra.com und travelguru.com dominiert.

Yatra.com, deren Investoren Reliance Capital, Television Eighteen und Norwest Venture Partners sind, ist ebenfalls offen für eine Kooperation mit einem einheimischen Reiseportal.estic travel portal. Die Gesellschaft erwartet für Ende 2007 einen Umsatz von ca. 1 Mio. USD.

Sachin Bhatia, Mitgründer von makemytrip.com, sieht für 2007 eine starke Konsolidierung des bestehenden Marktes bei gleichzeitigem Markteintritt neuer Wettbewerber. Makemytrip erwartet 2007 einen Umsatz von 121 Mio. USD.

Nach Meinung von Ashwin Damera, CEO, Travelguru.com, wird der indische Reisende wegen des wachsenden Wettbewerbs unter den Reiseportalen von günstigen Angeboten profitieren. Er rechnet mit einem Umsatz von ca. 25 Mio. USD.

19.1.07

Simbabwe setzt auf Webmarketing


Simbabwes Tourismussektor will auf mehr Online-Marketing setzen um mehr Reichweite und Reduzierung der Produktions- und Versandkosten bei traditionellen Marketingmethoden zu erreichen.

Die neue Marketingwebsite ist das Produkt zweier lokaler Unternehmen, der Sadacnet und der Groupview Technologies.

Die Website, ifindzimbabwe.com , enthält Informationen über die touristischen Ziele des Landes, den Angeboten im Beherbergungsgewerbe, Transport, Restaurants und Reiseagenturen. Suchen nach Regionen und Städten sind möglich.

Die Weboffensive soll auch den Tourismus in Simbabwe wieder beleben, der sehr unter der negativen Publicity über die Landreform des Jahres 2000 gelitten hat. In der besten Zeit (1998) trug der Tourismus mit 8% zum Bruttoinlandsprodukt, 12 % am Arbeitsmarkt und 11 % zum Aussenhandelsumsatz Simbabwe's teil.

Reisen in Zimbabwe

Ilona Hupe, Manfre...

neu EUR 21,90

Information

4.1.07

Vogelbeobachtung 2.0

In seinem interssanten Blog hat Alan A. Lew eine nette Site für Ornithologen und Amateurornithologen beschrieben (Birdwatcher in Neudeutsch). Geo Birds zeigt wie speziellen Interessen und Hobbies ihren Weg ins Netz finden und dort mit sozialen Netzwerken, die eigentlich ja schon vorher existierten, und den neuen Tools (Maps, Geopositioning, User Generated Content) einen Mehrwert für sich schaffen können.



Im Moment ist die Website (natürlich) auf Nordamerika fixiert. Die Teilnahme hält sich auch noch in Grenzen. Ganze Hotspots der Vogelbeobachtung weisen noch gar keine Beobachtungen auf, und auch die Liste der gesichteten Spezies ist sehr kurz.
Interessant ist, ob Anbieter in diesem Segment auf diesen Zug aufspringen werden.

Das Leben der Vögel - Paket

David Attenborough...

neu EUR 171,98

Information

3.1.07

EveryTrail - Web 2.0 auf dem Weg zu Travel 2.0




Für technikaffine Reisende ist diese Seite EveryTrail.com interessant.
Dieser MashUp aus GoogleMap, Fotoalbum und GPS-Lokalisation ermöglicht es eine Wanderroute oder Fahrtroute auf der Googlemap darzustellen und mit Bildern an den entsprechenden Punkten zu versehen. Inzwischen ist der Service vom Kartenmaterial auch über die USA hinausgewachsen und wird von Wanderern, Kletterern, Seglern und Off-Roadern genutzt.


Die Seite selbst ist vollständig auf das Teilen von Eindrücken orientiert. Ich habe keine Funktion gefunden, die einen leichten Export selbst erstellter Touren in eine andere Website erlauben.

Als Darstellung von Rundreisen für Tour Operator ist das aber schon eine Idee und etwas Nachdenken wert.

Jet Airways startet "Check-In Im Gehen"

Der Mobiltätsmanager informiert in seinem neuesten Newsletter (in englisch, obwohl ein deutscher Newsletter) über eine Neuerung bei der indischen Jet Airways.

Jet Airways introduces ''check-in while walk-in'' at Mumbai
With a view to ease the process of check-in Jet Airways, India’s premier airline, has added yet another customer oriented solution of “check-in while walk-in” (Roving Check-in agent) at Mumbai whereby a passenger can be checked-in by the agent with the help of a hand held interface device and a hip printer.

This new initiative which will facilitate the airline’s discerning passengers as also the airport staff will supplement the kiosks as well as the existing check-in counters of Jet Airways.

The Roving Agent is like a check-in counter on the move. This will help Jet Airways to improve customer service by processing passengers even before they reach the check-in counters, effectively bypassing long queues. Using this solution, the mobile agent can quickly access and verify the travel reservation details of the passenger, complete check-in functions and generate a boarding pass, either Club Premiere or Economy, and book them on their choice of seats.

This facility would be introduced at the Metro airports first, followed by some of the other airports, which are facing infrastructure related challenges.

The check-in agent concept will next be introduced in Delhi on December 28, 2006.

Some of the solutions the “check in while walk in” will allow the agent to handle a single passenger with e-ticket or coupon ticket, a single passenger with same day return flight with or without return boarding pass, two passengers with the same or different surnames, reissue of boarding pass in case it is lost or not printed properly, passenger with baggage has to be redirected to counter, however, boarding pass can be issued and the baggage can be added at the counter.


Interessante Idee und offensichtlich dem explodierenden indischen Flugmarkt, dem die Flughäfen mit ihren Einrichtungen nicht folgen können, geschuldet.

Für deutsche Flughäfen mit Engpässen beim Groundhandling wäre das doch auch was. Nur die Mitarbeiter sind wahrscheinlich noch nicht so günstig wie in Bombay.