27.8.09

ATDW startet ein neues Tool für seine Tourismusorganisationen um ihre Online Auftritte zu beobachten

chilling

MicroStrategy claims its insights will help ATDW in a strong position to address the recommendations outlined within the Jackson report for actively driving growth in Australian tourism.

Currently over 150 websites access the ATDW content.

Australien macht nicht nur die weltbeste Tourismuspromotion, sondern ist auch sonst im Webmarketing ganz vorne.
Oder halten unsere Tourismusorganisationen (D-A-CH) ihre Advanced Marketing Technologies so geheim, dass von niemand darüber geschrieben wird?

Photo cc "chilling von safaris bei Flickr"

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WTM Technology wird Mobile sein. Aber 30 Jahre in die Zukunft gesehen? Die nächsten 5 wären schon gut!

To the Future
EyeforTravel will use its two-day WTM conference on November 11-12 to focus on the increased role the mobile phone will play over the next 30 years of travel technology.

New global consumer research on the future role of the mobile in the travel industry will be released.

Mobile ist also "The New Big Thing"?
Ein paar Anreisser im Artikel erscheinen mir doch sehr Matrix-ig, die ich selbst nicht haben will (und rein altersmässig wohl auch nicht haben werde - in 30 Jahren), wie biotechnologische Mobile Devices in mir drin. Die Borgs (StarTrek) lassen grüssen.
Gottseidank sind vorher noch ein paar andere Klippen bei der Travel Technology zu umschiffen und was in 30 jahren sein wird, weiss heute sowieso niemand ausser Science Fiction Autoren.

Photo cc "To the Future von doug88888 bei Flickr"

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Hans Rosling: Let my dataset change your mindset

Hans Rosling vor dem US State Department.
Beeindruckend!
Hat nichts direkt mit meinen sonstigen Themen hier zu tun, aber sehr viel mit meinem Bread & Butter-Job, der mehr für mich ist als nur Bread & Butter.

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Facebook empfiehlt nun das Twitter Export Feature den Page Admins. Suchen die beiden Firmen eine bessere und offenere Beziehung?

Hey! You with the Camera!  Buzz Off!!
This evening, Facebook began fully promoting the new Twitter syncing tool via the top of Facebook Pages and are encouraging page admins to sync with Twitter. With millions of page administrators (which still appear to be a fraction of all users), this new tool promotion will also serve as a significant promotion for Twitter in general. At this point the service is well known but by launching the product internally and making people say “Why’d they do that?”, Facebook is in essence using Twitter to keep their own company honest.

Ich hatte ja schon geschrieben, dass FB hier Twitter einerseits "ausnutzt", andererseits damit aber auch die grosse Bedeutung Twitters im Moment anerkennt. Vielleicht ist dieses "link your page to your Twitter Account" eine "tödliche Umarmung"?

Photo cc "Hey! You with the Camera! Buzz Off!! von Noël Zia Lee bei Flickr"

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Audi Launches Facebook Campaign To Gain Insight Into Fans’ Ideas For Future Cars

Neo Gothic
Audi currently has more than 324,000 Facebook fans, one of the highest among car makers. The new campaign will use videos to reach out to those fans and ask for their input on what features they would like to see on future cars.

Die Auto-Bauer entdecken die sozialen Netzwerke immer mehr für sich. Erst bläst GM ein fast fertig entwickeltes Auto wegen negativer Twitter-Response ab, nun lässt Audi seine 324.00 Fans in Facebook am Auto mitbauen. Kundenbefragungen oder Umfragen waren schon immer als Instrument gefragt, aber wohl noch nie vorher wurden soviele einbezogen.
Wann fragen TUI oder TC die eigenen Fans (wo auch immer) nach ihren Vorstellungen, wie der Urlaub der Zukunft aussehen soll? Oder Hotels?

Photo cc "Neo Gothic von Chalky Lives bei Flickr"

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25.8.09

Sentiment Analysis misst dem Internet die Stimmungslage

An emerging field known as sentiment analysis is taking shape around one of the computer world’s unexplored frontiers: translating the vagaries of human emotion into hard data.

This is more than just an interesting programming exercise. For many businesses, online opinion has turned into a kind of virtual currency that can make or break a product in the marketplace.

Noch ist das in den Kinderschuhen. Wenn es aber mal laufen sollte ist das ein Beschäftigungsprogramm für Designer und Psychologen.

Photo cc by "Unbenannt von Môsieur J. <au ralenti> bei Flickr"

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General Motors: Twitter-Nutzer befördern Buick-Geländewagen in die Schrottpresse - Hut ab, GM lernt durch Leiden schneller als andere!

GM
Der nach seiner Insolvenz wieder erstandene US-Autoriese General Motors (GM) möchte mit dieser hermetischen Tradition brechen und mehr mit seinen Konsumenten diskutieren. In einem ersten Schritt lud der Konzern deshalb kürzlich Kunden, Mitarbeiter, Händler und Journalisten in sein Allerheiligstes ein - das Designzentrum. Dort zeigte GM geplante Fahrzeuge, die sich teilweise noch in einem sehr frühen Entwicklungsstadium befanden - und bat um Feedback.

Davon bekam GM eine Menge.

Blogger sowie Nutzer des Kurznachrichtendienstes Twitter schossen sich umgehend auf eines von GM gezeigten Modelle ein: einen Crossover der Edelmarke Buick.

Wenn man das liest ist der Gedanke, dass Opel bei GM bleibt ja doch nicht so erschreckend. Wenn die noch mehr über Wirtschaft 2.0 gelernt haben!
Erschreckend für alle, die an lange Entscheidungswege und geschlossene Systeme gewöhnt sind.
Heute findet immer mehr in der Öffentlichkeit und im Dialog statt.

Photo cc by "GM von lacie babenco bei Flickr"

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Twitter fuegt Location Data zum Tweet - irgendwann demnaechst, fuer Tourismusunternehmen superinteressant

Twitter Badge (.gif)

But Twitter is developing an API specifically for third-party platforms like Tweetdeck and Tweetie first, so that the applications will be able to link a user’s latitude and longitude to their tweets. Biz touts the “cool” factor of being able to read tweets from people in your city or neighborhood to stay updated during an event like an earthquake (or even a cool concert), but the potential for geotargeted ads instantly comes to mind.

Quite a few people use Twitter as a resource for restaurant and nightlife suggestions during business and pleasure trips; a party promoter or restaurant owner trying to drum up business for the weekend could monitor tweets tagged with a specific locale and keyword and send drink tickets or meal discounts as @ replies.

Im Artikel wird natürlich auf Privacy Probleme verwiesen. Aber bisher war die Twitter-Gemeinde ziemlich "offen". Möglichkeiten der Nutzung gibt es viele (auch als Paid Service für Twitter selbst). Unbestritten wäre es jedoch besonders für alle Dienstleister, die Besucher / Gäste ansprechen (Gastronomie, Events, Stadtführungen etc) ein tolles Marketingtool.
Photo cc by "Twitter Badge (.gif) von 7son75 bei Flickr"

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24.8.09

Sachsen-Anhalts Städte laden zum «Rendezvous mit Kultur»

Wörlitzer Park
Sachsen-Anhalt setzt im kommenden Jahr auf den Städtetourismus. Das touristische Landesmotto für 2010 «Herzensbrecher. Rendezvous mit Kultur» stellt die Kommunen zwischen Altmark und Burgenland in den Mittelpunkt der Marketingaktivitäten. Der Landestourismusverband will damit besonders Touristen aus den alten Bundesländern zu einem Kurzbesuch oder einem Ferienaufenthalt ermuntern. Vor allem diejenigen, die bislang Ostdeutschland kaum oder gar nicht kennengelernt hätten, seien eingeladen, sagte Geschäftsführerin Bärbel Pieper.

Gerade die Welterbe-Region Luther - Bauhaus - Gartenreich ist jederzeit einen Besuch wert.
Photo cc by "Wörlitzer Park von Liralina bei Flickr"

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Rosige Zukunft: Am Besten bucht man Online sagt eine Umfrage unter Kindern - Travolution

Multimedia 7

The best way to book a holiday is on the internet, according to the majority of children aged five to 15 surveyed by YoungPoll. 

Less than one-third named travel agents as their preferred booking channel.

Bei all den Diskussionen über den Verlust von Kundschaft bei den OTA und im Internetreiseverkauf insgesamt - zumindestens die Zukunft sieht doch richtig rosig aus. Und dei Kids werden dann auch den Onlinevertrieb so geatalten können, dass er nicht nur ein Abklatsch der bisherigen Offline-Welt ist.
Kinder an die Macht! Power to the Children!

Photo cc by "Multimedia 7 von Multimedia Looijmans & ter Haar bei Flickr"

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Twittering über JetBlue's All-You-Can-Jet Pass

JetBlue T5 Trial
JetBlue has more than a million Twitter followers, more than any other brand besides Whole Foods, the NBA and Zappos, according to trackingtwitter.com. News of the deal spread across the Twitter-sphere, and about a dozen websites and blogs, like wherewejet.com, have popped up to chronicle JetBlue adventures, share itinerary ideas and find cheap places to sleep. Traveler Jennifer Milano has even organized a New York City meeting to organize group trips; she says 20 travelers have committed to attending. To its credit, JetBlue may have started a social-media movement.

Laut Aussage von JetBlue ein voller Erfolg - zumindestensim Verkauf. Die Deadlin musste vom 21.08. auf den 19.08.09 vorgezogen werden, da die geplanten Plätze weg waren. Ob es auch ökonomisch ein Erfolg war wird sich wohl erst am Ende der Aktion zeigen. Ob die Zahlen veröffentlicht werden?

Photo ccby: "JetBlue T5 Trial von dyobmit bei Flickr"

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21.8.09

Lehren aus der AcaciaAfrica Travel Tweetup PR-Pleite (von Musings on travel ecommerce)

Madagascar, Foule-pointe

The idea was to use Twitter to take questions from customers, agents and others about the destination and make an interesting web event out of it.

I think they failed to capitalise on the potential of the event, but at least they are trying. Without making a few mistakes on the way we are never, collectively, going to learn what works and what doesn’t with Twitter (and/or realtime small tour operator event interaction).

Alex beschreibt hier, wie ein Tweetup nicht funktioniert. Erstaunlich ist, dass man weniger am technischen Medium scheiterte, sondern primitivste Grundlagen nicht beachtete, die so auch eien Offline-PR-Aktion zum Scheitern verurteilt hätte.
Gibt es irgendwo ein interessiertes Hotel, mit dem ich zusammen das mal in D probieren kann? Mutige vor!

Photo cc:"Madagascar, Foule-pointe von luc legay bei Flickr"

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Ticket Promotion der Airlines in Down Under für Twitter Followers

Jetstar Airbus A320-200 front, SIN
To promote its new Melbourne Airport to Sydney services, beginning on October 25, Jetstar released 10,000 free one-way flights on its Twitter feed at midnight on Wednesday.

Earlier, Tiger Airways had sent out a media release, embargoed until midnight, offering 30,00 Melbourne-Sydney fares for just $25.

Jetstar trumped this by instantly offering cheaper fares to its Twitter followers.

Twitter als Promotion- und Abverkaufsinstrument - erste ERFOLGREICHE Schritte. Twitter - ein Tool ohne DoubleOptIn, Newslettersoftware - einfach, schnell, günstig.

Photo cc by "Jetstar Airbus A320-200 front, SIN von StarvingFox bei Flickr"

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Facebook startet The Twitter Exporter Tool

This evening Facebook has announced the launch of the “Twitter exporter tool” for Facebook Page administrators. As Jaime Schopflin Hall highlights in an email to the press, “the tool allows Facebook Page administrators to automatically syndicate content and information they publish on Facebook to Twitter without leaving Facebook.com”.

Facebook kämpft mit aller Macht um die Hoheit über den News Feed seiner Nutzer (jetzt erstmal konkret die Firmenkunden aka Pages) zu behalten. Da ist man sogar bereit den eigenen Feed in Richtung Twitter zu senden (andersrum war schon Standard). Die FriendFeed-Akquise zeigt also schon ganz schnell Resultate in der FB-Firmentaktik.
Ich bin ja gespannt wieviel Loops in den nächsten Tagen entstehen, die den Feed einzelner explodieren lassen. Denn inzwischen ist es schon ganz schön tricky alle Aggregatoren so einzustellen, das nicht alles überall mehrfach erscheint.

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20.8.09

Wie Google helfen kann den Online Travel zu revolutionieren | Views from a Corner Suite

DSC00531
By the way, for those paranoid conspiracy theorists who continued reading this post – in fear that I might be trying to hide something from them – here it is: I don’t think Google’s ultimate plan is to dominate the Earth. Google Labs already has a Sky Map for Android Phones and detailed maps of Mars’ surface… It appears their real agenda may actually be celestial domination… The good news is that it probably won’t happen until Web 73.0.

Das ist einer der lustigen Abschnitte aus dem Blogpost von Rockcheetah.
Der Rest ist aber sehr durchdacht und interessant. Auch die anderen Posts lesen! Google und Travel ist und bleibt ein Dauerthema.
Meine Meinung schon vorher und auch nach diesen Blogs - mit Google geht vieles (vielleicht nicht alles) - ohne Google geht gar nichts. Keine Angst, sondern Google nutzen und in seiner iegenen Nische einfach innovativer sein.
Phot CC by tommy.io

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19.8.09

Must read für die Unternehmenskommunikation! Corporate Twitter Toolbox: Twitter Tools für Unternehmen

Web Service's 2.0
This is a list of the top Twitter tools to manage your social media engagement with your customers. While it isn’t a comprehensive list of every available tool, it does cover the market leaders in each category. Let us know in the comments which other tools you use to manage your professional Twitter workflow.

Ganz einfach erklärt wann und mit welchen Mitteln im Unternehmen einsetzbar ist. Tolle Übersicht.

Photo CC: Web Service's 2.0 von Pipe

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Bau Dir Deine eigene iPhone App in 5 Minuten

Wordpress Plugin for iPhone/iPod touch

Aimed primarily at small and medium-sized businesses without an in-house development staff, Sweb Apps is a new startup that lets you build a simple iPhone application using a series of web forms.

The upside is you don’t need any specific technical knowledge to build up an app quickly (the company touts “in as little as 5 minutes!”), but the downside is the app interface and functionality are relatively basic.

Still, for companies, individuals, or artists looking to put out an iPhone app quickly and for relatively little cost as compared to hiring a developer, Sweb Apps is worth checking out.

Für relativ wenig Investition (50 USD bis max. 400 USD SetUp und 25 USD monatlich) kann man seine eigene iPhone App haben. Wer es braucht ;-). Oder wenn man erst mal testen will, was geht und wie.

Photo CC Wordpress Plugin for iPhone/iPod touch von purplelime

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Travel Trends – Augmented Reality...

Augmented Reality Is What Is Next – ‘AR’ for short.  We certainly did not coin the term or even break the first story about AR, but the possibilities of AR seem to be an excellent answer to one of the more popular questions that Mo and I get asked frequently…so, what is next?

Honestly people, can’t you just be happy with Twitter?

Well, we have talked previously about the Semantic Web and it’s theorized implications on travel, but never about AR.  However, this post from ReadWriteWeb and video from the firm developing this nifty little app seemed like the perfect introduction of AR to our readers.  So, what is AR?  Basically, it is adding a layer of information to the real world (around you), using technology.  Watch the video, visuals help.

(Watching via email?  The video is also here.)

Pretty amazing, right?  If you did not watch the video, at least watch the first couple of seconds.

So, you can begin to see the basic idea…adding layers or data to the world around us via using GPS, your phone and a whole lot of information gathering.  But let’s take the idea of AR to the travel industry.

Augmented Reality (AR) - nicht neu! Früher hiess das Location Based Mobile Services. Neu ist das diese Angebote jetzt mit Smartphones (iPhone sei Dank) und den günstigen Datenraten erst richtig Sinn machen. An diesem Trend kommen Destination Marketer schon mittelfristig nicht mehr vorbei.
Originalblogbeitrag ist von Troy Thomson von Travel2.0: Interactive Trend Report

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Twitter Travel Apps & Sites » PhoCusWright Connect

The importance and growing clout of Twitter as a gateway for the travel industry to tap consumers can no longer be denied.

Twitter Travel Apps

Twitter Travel Apps

This has in turn unleashed a flurry of twitter applications and websites intent on helping travel marketeers and travelers connect and find what they’re looking for - on and via Twitter.

Vom Uptake-Blog 7 Twitter-Dinge, die mit Reisen zu tun haben. Sicher nicht vollständig, aber interessant.

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4.11.08

LinkedIn-Apps a la Facebook


Über Facebook habe ich in der letzten Zeit häufiger geschrieben.
Aber Facebook ist ja nicht das einzige Social Network. Fast genauso heftig drängt LinkedIn jetzt auch auf den deutschen Markt und will dem hiesigen Platzhirsch XING im Business Social Networking den Rang streitig machen.
Neben der größeren internationalen Reichweite versucht LinkedIn mit mehr sozialen Features zu punkten. Die Gruppen- und Diskussionsfeatures wurden auf das gute Niveau von XING angehoben. Nun kommen als Lernergebnis aus der Facebook-Umgebung “Applications”, Anwendungen, hinzu.
Den vollständigen Blogbeitrag können Sie auf Travel Technology Consultancy lesen.

1.10.08

Interview mit den Entwicklern der Facebook App Gedankenreise



Die Facebook- App “Gedankenreise” entwickelt sich zum “Renner” in der reiseinteressierten deutschsprachigen Community von Facebook. Der virale Effekt hält immer noch an. In den letzten drei Tagen ist die Zahl der Monatlich Aktiven Nutzer von 3.500 auf über 5.000 hochgeschnellt.

Ich habe daher ein kurzes Interview mit den hinter dieser Entwicklung bei TripsByTips stehenden Personen, dem Geschäftsführer Uwe Frers und dem Entwickler Geron Frisch geführt.

Mehr auf dem Blog Travel Technology Consultancy.
...

22.9.08

Mit freitimer aufs Oktoberfest

hat mal wieder Gespür für den richtigen Moment im Marketing bewiesen.

Gerade rechtzeitig zum Oktoberfest hat man den Wiesn-Lotsen gelauncht.

….

Lesen Sie den vollständigen Blogpost auf The Travel Technology Consultancy.

Passend dazu die Hülle für das Handy, und nun aufi!

 

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Gedankenreise – Die Zweite - Guerillamarketing mit Erfolg

Selbst auf die Gefahr hin kritisch betrachtet zu werden, weil ich immer über die gleichen schreibe – jetzt ist eine Zwischeneinschätzung der Facebook App von TripsByTips notwendig.

Die Grundlagen sieht man in meinem vorherigen Beitrag zum Thema.

Lesen Sie meinen Blogpost auf The Travel Technology Consultancy.

12.9.08

Marketing in Facebook - "Gedankenreise"

Immer mehr Unternehmen nutzen die Möglichkeiten sozialer Netzwerke um ihre Kunden dort anzusprechen, wo sie einen Teil ihrer Freizeit verbringen – eben in diesen Netzen.

Eines der interessantesten Netzwerke ist mit einer Reichweite von über 90 Millionen Mitgliedern und einem rasanten Wachstum das US-basierte Unternehmen Facebook. Es ist schon einige Zeit aus dem reinen Studentennetzwerk herausgewachsen und erobert immer mehr Zielgruppen oberhalb der 25-Jahre –Grenze. Neben der Reichweite machen insbesondere die Vielzahl von Kommunikationsmöglichkeiten und nutzbarer Feature Facebook so interessant (was auch immensen Druck auf die etablierten Businessnetzwerke XING und LinkedIn ausübt ähnliche Feature zu implementieren).

Nun hat sich auch die renommierte Reisecommunity TripsByTips dem Thema angenommen.

…..

Mehr lesen Sie hier.

11.9.08

Warum sind die Österreicher im Tourismus soviel kreativer ?

Der Freizeitwert der Region Kaprun / Zell am See in Österreich ist unbestritten.

Das ist auch einer der Gründe, warum ich mich auf das morgen abend beginnende Castlecamp freue. Diskutieren macht in einer schönen Umgebung noch mehr Spaß als sonst. Und diesmal ließ sich meine Lebenspartnerin problemlos überreden mitzukommen um die schöne Gegend und die touristischen Angebote zu nutzen.

Das die Touristiker dort Web-affin und auch Web-2.0-mäßig gut drauf zeigt dieses “Rekrutierungsvideo”.

Mir gefällt diese Art, wie junge kreative Leute für die Arbeit im Tourismus gewonnen werden sollen. Wenn das mal auch in Deutschland so wäre. Die darstellenden Mitarbeiter im Video sind auch zwischen 20 und 30 Jahren jünger als die Mitarbeiter in Tourismusbüros, die ich hier in Deutschland erlebe.

Also, wer Interesse hat: job@zellamsee-kaprun.com und arbeiten in einem jungen kreativen Team, wo andere Urlaub machen.


20.8.08

Facebook Apps und Ho(s)tels

Durch einen Blogbeitrag von Daniel Ammersdorfer auf Tourismus-Zukunft aufmerksam geworden, habe ich mal kurz ( wirklich nur kurz, kein Anspruch auf Vollständigkeit) recherchiert, welche Hotels den eigene Apps auf Facebook anbieten. Ausgenommen habe ich erstmal die Hotelportale oder Reiseportale. Die sind mehr oder weniger alle vertreten.

Ergebnis: 3 Apps für Hostels (wobei scheinbar Hostelbook und Backpacker den gleichen Anbieter haben) und 2 Hotels. Irgendwie bescheiden.

Pages und Profile gibt es natürlich mehr.

Im Detail:

HI-Hostels, die von D.A.  erwähnte App.

…....

......

 

Gespannt bin ich auf die Resonanz auf die App von TripsByTips. Die Berliner Reisecommunity plant eine “virtuelle Reisemöglichkeit”, also eine App aus dem Game- und Fun-Bereich. Eigentlich war man ja schon fertig, dann stellte Facebook jedoch seine Policy für Apps um und Mehrarbeit wurde notwendig um die Viralität der Anwendung auch unter den neuen Bedingungen zu gewährleisten. Einige Blicke auf die App hatte ich schon und auch interessante Gespräche mit dem Geschäftsführer Uwe Frers und dem Entwickler Gereon Frisch. Mehr dazu bei Freischaltung der App.

Den ganzen Blogbeitrag lesen Sie hier

Facebook und Ho(s)tels http://tinyurl.com/5hawxm


7.8.08

Facebook für Werbefirmen



Technorati tags: ,

Langsam, aber sicher wird dieser Blog zu Gunsten meines Hauptblogs auf www.traveltechnologyconsultancy.com einschlafen.


Der heutige Blogbeitrag

Facebook für Advertisers

http://www.traveltechnologyconsultancy.com/facebook-fuer-advertiser/

erscheint schon nur noch dort und wird von hier verlinkt.

Die eigene Webpräsenz und die Möglichkeiten von Wordpress machen den Bloggeraccount obsolet.

Ich bitte alle meine treuen Leser (so viele sind es ja nicht) ihre Blogroll und ihren RSS-Reader entsprechend zu ändern.


30.7.08

TripsByTips reloaded


Unsere Welt verändert sich ständig und dem muß man sich anpassen. Das hat sich auch die Reisecommunity und –empfehlungswebsite TripsByTips aus Berlin gesagt und wird in den nächsten Tagen eine neue Version Ihrer Site veröffentlichen. Ein Video vom Making Of gibt es auch (ist also nicht nur Hollywood vorbehalten):


Link: sevenload.com


Für mich die interessanteste Entscheidung ist die konsequente Verfolgung des Community-/Social Networks- Gedankens. Empfehlungen von Freunden werden priorisiert, innerhalb der Kategorien (Hotels, Restaurants, Events, usw.) erfolgt das Ranking entsprechend der Anzahl der abgegebenen Empfehlungen.

Die Handhabung der Website ist kinderleicht (intuitiv). Mit ein paar Klicks sind Bewertungen hinzugefügt. Die Strukturierung der Bewertungsmöglichkeiten (neben der immer noch vorhandenen Freitextform) macht das einfach und leicht vergleichbar. Sehr gut gemacht.

Ein paar Buchungsplattformen mehr, als die zwei in der Beta-Phase angebotenen booking.com und hotels.com, wären auch nicht zu verachten.

Damit ist aber auch das Hauptproblem des Geschäftsmodells klar erkennbar. TripsByTips braucht eine Vielzahl von Mitgliedern um die für ein reges Communityleben und die Zusammenarbeit mit Providern notwendige kritische Masse zu erreichen.

Der erfolgsversprechendste Weg dafür ist es, das Potenzial eines großen Social Networks anzuzapfen. Da bleiben in Deutschland Wer-Kennt-Wen, StudiVZ mit seinen Ablegern, Facebook und MySpace. XING als Business Network trifft nicht ganz die Zielgruppe.

Da sich alle Netzwerke immer weiter öffnen gibt es hier auch viele Möglichkeiten. Ich konnte einen kleinen Blick in die Werkstatt von TripsByTips werfen und einen ersten Eindruck von ihren Plänen gewinnen. Dazu später mehr. Als Appetithäppchen – es wird etwas im Funsegment sein.


22.7.08

Blog Vernetzung: Stöckchen

Die Herren von Tourismus-Zukunft haben mir ein so genanntes “Stöckchen” zugeworfen (offensichtlich vergleichbar dem Schafewerfen in Social Networks). OK, ich apportiere brav.

Das Stöckchen bedeutet, daß durch Anpingen des jeweiligen nächsten Blogs Fragen weitergegeben werden. Das Anpingen habe ich schon mal nicht mitbekommen (war sicher zu leise, meien Lautsprecher sind aber auch immer ausgestellt). Aber da ich ja regelmäßig die Blogs lese stolperte ich dann doch über meinen Namen.

Also hier die Fragen und Antworten:

Seit wann gibt es das Blog?

Irgendwann 2005 habe ich mit dem Bloggen begonnen um einfach mal zu sehen, was das überhaupt ist. Es war aber auch die beste Methode irgendwie News und Infos unter die Leute zu bringen, ohne ständig die Website umschreiben zu müssen.

Was war der Auslöser, um das Blog zu starten?

Die menschlichste aller Eigenschaften – Neugier. Gestartet mit einem Blog “Roundtrip” (www.eastservices.de/wordpress), dann Auslagerung von Themenblogs, so auch dieser hier It is Travel Technology ab 2006.

Welchen Zweck hat das Blog?

“Infoschleuder”, Marketinginstrument, “Blitzableiter”, Testgelände.

Was hat das Blog bisher „gebracht“?

Viel Arbeit, denn ich schreibe alleine. Erfahrungen, eine Erwähnung in Tophotel, aber vor allem: viele neue Bekannte, die sich mit ähnlichen Themen beschäftigen.

Ja, und nun kommt das, was bei mir auch nicht geklappt hat – anpingen. Ich reich das Stöckchen mal weiter an den Bloggerfreund Götz Primke http://www.legourmand.de. Damit das nicht untergeht kriegt er parallel noch eine Info über Facebook.


30.6.08

Social Networks und Social Media für Reisewebsites

Stephen Joyce von von Sentias, ein T-List-Blogger-Kollege aus Vancouver (Kanada) hat sich in dieser Slideshow mit dem Zusammenhang zwischen dem berühmten “Longtail” im Tourismus und  dessen Umsetzung in sozialen Netzwerken beschäftigt. Vorab werden andere wichtige Web 2.0-Tools, wie Blogs, Kundenbeurteilungen und Wikis betrachtet.

Ab Folie 60 geht es mit sozialen Netzwerken los. Als Herausforderung sieht er:

  • der Leistungsanbieter kann den Inhalt nicht (oder nur begrenzt) kontrollieren, sondern muß einen Weg finden damit umzugehen.
  • Soziale Netzwerke basieren auf Personen und nicht auf Unternehmen. Jemand muß das Unternehmen, die Marke repräsentieren!
  • Ein höheres Niveau an eigener Beteiligung ist notwendig.

Daraus resultieren natürlich auch Möglichkeiten:

  • direkter Kontakt zum Teilnehmer.
  • Fragen und Antworten spezifisch ausgerichtet auf die eigene Region.
  • fügt dem Online-Auftritt ein menschliches Element hinzu.

Als Tipps gibt Stephen mit auf den Weg:

  • herauszufinden, wer im Unternehmen schon soziale Netzwerke, wie Facebook, MySpace, Lokaliste, StudiVZ o.ä. nutzt.
  • eventuell einen Service anzubieten, der die Marke stärkt, ohne direkt mit ihr verbunden zu sein.